«ТерраЛинк» внедрила HR-платформу на базе Mirapolis HCM в табачной компании

«ТерраЛинк» реализовала проект по внедрению HCM-платформы Mirapolis HCM в российском подразделении международной табачной компании. Проект позволил объединить ключевые HR-процессы в единой цифровой экосистеме, повысить эффективность работы HR-службы и создать основу для дальнейшего развития системы управления персоналом.


Единая HR-платформа вместо разрозненных решений

В компании работают 3 000 сотрудников в 100 офисах по всей России. После ухода зарубежных вендоров с рынка перед заказчиком стояла задача перейти на современную отечественную HCM-платформу, которая позволила бы сохранить привычные HR-процессы и при этом обеспечить возможности для их дальнейшего развития.

Ключевыми требованиями к решению стали:

  • объединение HR-процессов в единой системе вместо использования нескольких разрозненных решений;

  • высокая гибкость платформы и возможность адаптации под существующие процессы компании без их кардинального изменения;

  • возможность быстрого внедрения с поэтапным запуском функциональности.

По итогам анализа рынка заказчик выбрал Mirapolis HCM — одну из ведущих российских платформ класса Human Capital Management, входящую в реестр российского ПО. Решение объединяет процессы подбора, адаптации, обучения, оценки эффективности и компетенций, управления карьерой и развитием, вознаграждениями и корпоративными HR-сервисами в единой экосистеме. 

Партнером по внедрению стала компания «ТерраЛинк», обладающая многолетним опытом HR-автоматизации и интеграции бизнес-систем.

Поэтапное внедрение 10 HR-модулей

Проект был разбит на несколько этапов, что позволило быстро запустить наиболее востребованные процессы и затем последовательно расширять функциональность платформы.

На первом этапе мы вместе с заказчиком провели обследование существующих HR-процессов, определили приоритеты внедрения и запустили MVP. В него вошли корпоративный портал, личный кабинет сотрудника, сервисы HR-запросов, процессы премирования, а также интеграция с мастер-системами компании. Этот этап занял менее 12 месяцев.

Второй этап был посвящен развитию платформы и внедрению модулей Подбор, Оценка KPI, Оценка компетенций и Управление обучением. Одновременно проводилась доработка уже внедренного функционала с учетом обратной связи пользователей.

На третьем этапе были внедрены возможности блока Карьера и развитие, включая управление кадровым резервом, преемственностью и индивидуальными планами развития сотрудников. Также выполнена интеграция с системой кадрового электронного документооборота (КЭДО) и корпоративной отчетностью.

Сегодня проект развивается в формате продуктового подхода. Команда совершенствует функциональность системы, улучшает пользовательский опыт сотрудников и расширяет интеграции между HR-процессами, чтобы обеспечить максимальную эффективность работы единой цифровой HR-экосистемы.

«ТерраЛинк» отвечает за развитие платформы, выполнение доработок, реализацию интеграций и техническую поддержку решения.

Внутренний центр экспертизы заказчика обеспечивает администрирование системы, настройку бизнес-процессов и сопровождение пользователей.


Результаты проекта

В результате проекта заказчик получил единую отечественную HCM-платформу, охватывающую ключевые процессы управления персоналом. Было внедрено 10 функциональных модулей Mirapolis HCM. Уровень стабильности ИТ-систем составляет 97%, а доля автоматизированных HR-процессов — 85%.