SharePoint Usage Audit. Анализ поведения пользователей SharePoint на MS Azure

SharePoint Usage Audit предназначен для компаний, у которых есть корпоративный портал на основе Microsoft SharePoint.

Предпосылки для решения:

• Непонятно, как сотрудники пользуются корпоративным порталом: насколько интенсивно, какие подразделения наиболее активны, какие страницы наиболее посещаемые и т.д.
• Трудно отследить, какими сервисами они пользуются, а какими нет
• Главная страница открывается по умолчанию, но читают и используют ли ее сотрудники?

Описание решения:

SharePoint Usage Audit – решение для анализа поведения пользователей на корпоративном портале компании. Предоставляется как облачный сервис, доступный по подписке. Решение реализовано на платформе Microsoft Azure, включая ее компоненты:

• Api Applications – для сбора информации
• BLOB Storage – для долговременного хранения
• Data Factory – для обработки и агрегирования данных
• Azure SQL – для хранения обработанных и агрегированных данных
• Power BI и Web Applications – для визуализации данных и построения отчетов.

Функционал решения:

Измерение вовлеченности пользователей корпоративного портала

Отображение данных в простом и наглядном виде

Отслеживание посещений портала по типам (прямые переходы, переходы с других сайтов)

Получение тепловых карт страниц портала

Отслеживание действий на портале, в том числе в рамках одной страницы:

• Скачивание файлов
• Переходы по ссылкам
• Количество просмотренных страниц за посещение
• Длительность посещения и т.д.

Мониторинг заданных целей и их конверсий

Возможность создания пользовательских отчетов в различных срезах:

• Активность по подразделениям
• Интенсивность использования сервисов
• Число просмотренных страниц по временным периодам
• Число пользователей по временным периодам
• Используемые браузеры
• Переходы на портал по источникам и т.д.