SharePoint Usage Audit. Анализ поведения пользователей SharePoint на MS Azure

SharePoint Usage Audit предназначен для компаний, у которых есть корпоративный портал на основе Microsoft SharePoint.

Предпосылки для решения:

  • Непонятно, как сотрудники пользуются корпоративным порталом: насколько интенсивно, какие подразделения наиболее активны, какие страницы наиболее посещаемые и т.д.
  • Трудно отследить, какими сервисами они пользуются, а какими нет
  • Главная страница открывается по умолчанию, но читают и используют ли ее сотрудники?

Описание решения:

SharePoint Usage Audit – решение для анализа поведения пользователей на корпоративном портале компании. Предоставляется как облачный сервис, доступный по подписке. Решение реализовано на платформе Microsoft Azure, включая ее компоненты:

  • Api Applications – для сбора информации
  • BLOB Storage – для долговременного хранения
  • Data Factory – для обработки и агрегирования данных
  • Azure SQL – для хранения обработанных и агрегированных данных
  • Power BI и Web Applications – для визуализации данных и построения отчетов.

Функционал решения:

  • Измерение вовлеченности пользователей корпоративного портала
  • Отображение данных в простом и наглядном виде
  • Отслеживание посещений портала по типам (прямые переходы, переходы с других сайтов)
  • Получение тепловых карт страниц портала
  • Отслеживание действий на портале, в том числе в рамках одной страницы:
    • Скачивание файлов
    • Переходы по ссылкам
    • Количество просмотренных страниц за посещение
    • Длительность посещения и т.д.
  • Мониторинг заданных целей и их конверсий
  • Возможность создания пользовательских отчетов в различных срезах:
    • Активность по подразделениям
    • Интенсивность использования сервисов
    • Число просмотренных страниц по временным периодам
    • Число пользователей по временным периодам
    • Используемые браузеры
    • Переходы на портал по источникам и т.д.